NOS TARIFS

Cliquer pour télécharger

> Réservez votre séminaire

Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de vente de TERRE DE LOIRE – S.A.R.L. MANFRED


1 - Vous n’avez pas réservé votre hôtel

Nous vous accueillons :

10, route de Beaulieu – 18240 BELLEVILLE SUR LOIRE – France

Tel : 02-48-54-30-30

• du lundi au samedi : de 7 h 00 à 22 h 00,
• le dimanche : de 7 h 30 à 17 h00,
• Ces horaires et dates peuvent être modifiées en cas de fermeture annuelle (disponible sur demande) ou d’impondérable de dernière minute.

En dehors de ces horaires, vous pouvez louer une chambre par l’intermédiaire de notre site internet sécurisé  www.terredeloire.com  au moyen d’une carte bancaire ou d’une carte American express.

2 - Vous souhaitez réserver votre chambre d'hôtel

1.  Réservation garantie
   Votre réservation est systématiquement garantie (1) :
   Si vous réservez en ligne votre chambre d'hôtel sur notre site internet www.terredeloire.com ou en directe auprès de nos réceptionnistes dès lors que vous communiquez le type, le numéro et la date d’expiration de votre carte de paiement.
   (1) Sauf si les coordonnées bancaires communiquées sont invalides ou votre carte « refusée ».
   
   Il est rappelé que la communication de vos coordonnées de carte bancaire pour garantir votre réservation d'hôtel ne permet pas le paiement des nuitées réservées mais autorise l’hôtel à débiter sur votre compte le montant de la 1^ére nuitée du séjour réservé en cas de non-présentation si la réservation d'hôtel n’a pas été annulée selon les dispositions du point 3 ci-dessous.
2. Votre réservation d’hôtel est également garantie si vous effectuez un prépaiement :
   • En envoyant un chèque correspondant au montant de votre réservation à l’hôtel au moins 8 jours avant la date de début de votre séjour.
   • Ou en venant à l’hôtel pour régler d’avance votre réservation.
   Dans tous les cas de réservation garantie, un numéro de réservation vous est communiqué.
   
   Ainsi, si vous arrivez avant 21 h 30 (ou 18 h 00 le dimanche & jours fériés), nous vous accueilleront directement. Si vous arrivez plus tard, nous vous demandons de nous prévenir au préalable et de nous appeler au moment de votre arrivée pour nous vous ouvrions les portes
    
3. Réservation simple
   Vous pouvez réserver directement auprès de l’hôtel, sans communiquer les références de votre carte de paiement à titre de garantie.
   Dans ce cas, nous vous demandons d’arriver avant 17h00 au-delà votre chambre sera automatiquement remise en vente.
    
4. Vous souhaitez annuler votre réservation
   En cas d’annulation, vous devez nous contacter.
   • Un numéro d’annulation vous sera communiqué.
   • Celui-ci confirmera la prise en compte de votre annulation.
   
   ATTENTION
   En cas de réservation garantie, votre annulation doit impérativement intervenir avant 17 h le jour prévu pour votre arrivée. En cas de non-présentation, toute réservation garantie :
   
   • par communication de vos coordonnés bancaires et non annulée avant 17 h donnera automatiquement lieu à la facturation du prix de la première nuitée et à l’annulation du reste de votre séjour.
   
   • par prépaiement et non annulée avant 17 h, donnera lieu sur votre demande au remboursement de la totalité de votre séjour déduction faite du prix de la première nuitée.
    
5. Vous souhaitez prolonger votre séjour dans notre établissement
   Vous devez impérativement vous renseigner avant 11 heures auprès de la réception pour connaître les disponibilités. Si cette prolongation est possible.
    
6. Vous avez besoin d’écourter votre séjour
   Il est impératif que vous la réception avant 10 heures pour que l’annulation partielle de votre séjour soit prise en compte. Au-delà de 10h00 la nuitée à venir vous sera facturée.

IMPORTANT

• Les locations de chambre vont de midi à midi le lendemain.
• Les animaux sont acceptés chez nous moyennant un supplément. En cas de dégradation ou de dommages causés par l’animal, la responsabilité du propriétaire de l’animal sera directement engagée.
• Le prix du petit-déjeuner enfant est applicable jusqu’à 12 ans inclus. Au-delàs, le tarif du petit-déjeuner adulte s’appliquera.
• Les cartes bancaires Visa Electron et Maestro ne sont pas acceptées pour garantir une réservation, mais peuvent l’être pour votre règlement. Le paiement par e-carte bleue ne vous est pas proposé pour la réservation et le paiement de votre séjour.
• Une carte bancaire invalide entraîne automatiquement l’annulation de la réservation.
• Tous les tarifs indiqués sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
• Les photographies et informations présentées sur le site internet ne sont pas contractuelles.

Ces conditions de vente sont applicables à compter du 1er janvier 2012, pour 5 chambres réservées maximum et sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. 
Les réservations de plus de 5 chambres font l’objet d’un contrat groupe. Pour toute information, nous restons à votre écoute au 02 48 54 30 30 ou par mail à reservation@terredeloire.com.